エアタクミ（横浜市・川崎市エリア担当）
お客様の涙が教えてくれた、本物のエアコンクリーニングとは。
～エアタクミ代表・宇賀神智明の原点と、ゼロからの再出発～
「エアタクミ」代表の宇賀神智明（うがじんともあき）です。
代表挨拶ページでは、私たちがなぜ「完全分解洗浄」にこだわるのか、その想いの一端をお伝えしました。ここでは、その想いが生まれた決定的な出来事、そして今の私とエアタクミを形作った道のりをお話しさせてください。
プロ失格の烙印 – 取り返しのつかない失敗と、忘れられないお客様の言葉
建築業をしながら、副業として始めたエアコンクリーニング。当時の私は「見える範囲だけ綺麗にすれば十分」という甘い考えで、表面的な作業しかしていませんでした。
その甘さが、ある日大きな失敗を引き起こします。
私の未熟な技術でお客様のエアコンを故障させ、さらに内部の汚水が床に溢れ出すという二重の失態を犯したのです。
茫然自失で謝罪に伺った私に、お客様はこうおっしゃいました。
「ご返金は結構です。そのかわり、
次のお客様には、きちんと作業してあげてください」
この言葉が私の胸に深く突き刺さりました。お客様の信頼を裏切り、安心な日常を奪ってしまった罪悪感。
「もう二度と、誰にもこんな想いをさせてはいけない」
この瞬間、私の仕事への向き合い方は180度変わりました。
本物の技術を求めて – 43台のエアコンが教えてくれたこと
あのお客様の言葉を胸に、私はエアコンクリーニングをゼロから学び直すことを決意しました。専門工具を揃え、この道一本で生きていく覚悟を固めたのです。
「どうすればお客様に心から安心していただけるのか」
その答えを求め、来る日も来る日もエアコンの分解と組立、洗浄の研究に没頭しました。様々なメーカー・機種のエアコンを43台も集め、それらすべてを”体で覚える”まで徹底的に構造を叩き込みました。
そして試行錯誤の末、私がたどり着いたのが「完全分解洗浄」です。
エアコン内部の隅々まで、一切の妥協なく洗浄する。これこそが、お客様に真の清潔と安心をお届けできる方法だと確信しました。
「本物」を求める声に応えたい – エアタクミの使命
この「完全分解洗浄」を通じてお客様と接する中で、私は多くの方が「見えない不安」を抱えていることを知りました。
「本当にキレイになっているのか？」「この本物の技術を、もっと多くの人に届けたい」
その想いが、エアコン完全分解クリーニング専門店「エアタクミ」の設立へと繋がったのです。
私たちが目指すのは、単にエアコンをきれいにすることではありません。ご家庭の空気をきれいにし、ご家族皆様が安心して呼吸できる快適な毎日をお届けすること。それが私たちの使命です。
そして、私の目標は、この「本物の完全分解洗浄」を日本のスタンダードにすること。あの日のお客様への誓いを胸に、同じ志を持つ全国の仲間たちと共に、今日もエアコンと向き合っています。
宇賀神は、こんな人間です
あらためまして、宇賀神智明です。神奈川県横浜市を拠点に活動しています。
日々、全国の仲間たちと共に、皆様のご家庭に最高の技術と安心をお届けできるよう努めています。この仕事を通じて、お客様との出会いから多くのことを学ばせていただいています。
過去の失敗は私の大切な教訓となり、現在の技術と誠実さの原動力となっています。エアコンの臭いや汚れ、見えない不安など、少しでもお困りのことがございましたら、ぜひ私たちにご相談ください。
一台一台、心を込めて向き合わせていただきます。
