エアコン完全分解洗浄
お客様インタビュー
完全分解クリーニングのご依頼をして頂いた、東京都在住のH様宅にてインタビューを実行しました。
-この度はご依頼ありがとうございました。当サービスを知ったキッカケはなんでしたか？
Instagramにて@bj.dogrescueさんをフォローしていてストーリーズに上げていたのを見たのがキッカケです。
犬猫を飼っていると汚れやすいということと、分解して洗うというやり方を初めて知りました。
-ありがとうございます。BJさんを見てご依頼いただく方も多いです！エアコンクリーニングは初めてではないという感じですね？
はい。過去に某家電量販店で依頼したことがあります。その時の決め手は『電気屋ならではのちゃんとしたエアコンクリーニングを提供するのでどうですか？』と営業されたことでワンランク上のクリーニングが期待できる！！とワクワクしました。
電気のプロがお伺いする！ということだったのですが、当日来たのは某大手フランチャイズのハウスクリーニング屋さんでした。
話しと違い、すごくガッカリでした。
-そんなことがあるんですね・・・ 電気屋なら分解ができそうとか、エアコンに詳しそうとかイメージ湧いてしまいますよね。 結果的にしっかりやっていただければ問題なさそうな気もしますが、どうだったでしょうか？
残念ながら結果的に満足のいくものではございませんでした。
コロナが流行る前でしたので少し曖昧なところはございますが、まず作業時間からしてかなり短いと感じました。1台で３０分レベルです。２台で１時間から１時間半ぐらいで終了した記憶がございます。
清掃直後はキレイになったつもりでいたのですが、生乾き臭がすぐにしたので大手に頼んでもこんなものかと思いました。それともう一つ残念に思ったことがあります。スタンダードタイプをお掃除機能付きと間違って予約してしまったのですが、料金の訂正がなかったのです。
エアタクミさんの場合は予約のメッセージの段階で訂正してくださったので、そこで初めて自分が勘違いしていたことに気づきました。
-それ、実はとてもよくあることなんです。料金訂正しないことは。そんなお客様によく出逢います。
それでより、不信感が芽生えてしましました。
-電気屋がこなかったり、作業時間のこととか、散々でしたね。そんな不信感がある中、当店に頼んだ決め手はなんだったのでしょうか？
BJさんがオススメしていたので、間違いないと思いました。それが１番です。
私自身、BJさんと面識はないのですが
BJさんの活動を見ているのでこの方が紹介するエアコンクリーニングなら間違いないと思いました。
それからエアタクミさんの投稿を見ていたのですが背抜きすごい！やったほうが良いと思い、やっと重たい腰を上げることができたんです。
-そうだったのですね！でもコロナが流行る前となると結構期間が空いてしまっているのですが全く何もしなかったのですか？
自分でどうにかしようと思って、市販でスプレーとかエアコンをキレイするものをたくさん試して…。
これらを使えばエアコンクリーニングを頼まなくても良いんだと思うことにし、
騙し騙しでやってました。
やった直後はスプレーの匂いで嫌な匂いが消えていたので効果があるんだな。と安心していたのは束の間、また１週間ぐらいで汚れた空気を感じました。
-市販のスプレーを使用されてる方はとても多いでのすが、あれは逆効果でカビの栄養になってしまうんですよね。
-それが影響して空気の質が悪い方向に行ってしまった可能性もございます。 やはりそれだけ気にされるということは健康被害はあったのでしょうか？
私自身が喉の調子が悪かった
鼻がむずむずしていた。
くさいし調子が悪くなってしまうので夏だけしか使わないと決めていた。
夫もくしゃみをよくしていました。
-夫婦でアレルギー持ちなんですね。クリーニング後は改善されましたでしょうか？
はい。咳と鼻のムズムズが改善されました。かなり楽になりました。また、夫のくしゃみも聞かなくなりました。その他にエアコンの効きも改善し、嫌な匂いもなくなりました。
-アレルギー症状が改善されたようでこちらもお役に立てて嬉しいです。またサービスにおいて改善してほしいところはありますでしょうか？
強いていうのであれば作業員を増やして、予約枠を増やしてほしいです。次回予約が取れるか不安です。
-1人でも多くの方がこのサービスを受けられるように頑張ってみますね。最後にこれからエアコンクリーニング業者を選ばれる方へアドバイスや一言あれば教えてください。
エアタクミさんに一度依頼すると今までのクリーニングって意味があったのかな？と思ってしまいます。
やってる見るまで料金が高いと感じる方が多いと思いますが。
作業が慣れてる方が休憩を取らずに、こんなに時間がかかるなら値段に納得します。またお願いしたいです。
作業内容を目の当たりにして、この金額は全然高くないと思いました。
私は涼しくなっていれば犬のためになっていると思ってました。
犬のためにディフューザーとか香水を避けるお家は多いと思いますが、
エアコンの空気の質を考えたことはなかったです。
エアコンの風はさらされてるのは、犬の身体は小さいので影響が受けやすいと思いますし、実際に分解されたエアコンのパーツの汚れを見て、菌とかカビを撒き散らしてたんだなと。
そこで今までなにを吸わせてたんだろと罪悪感がうまれました。
エアコンを分解するとびっくりするぐらい汚れてますので、一度エアタクミさんに分解してもらって汚れを確認して、しっかりケアしていけば、ワンちゃんもうれしいとおもいます。