「娘のくしゃみに変化が」犬を飼い始めて決意した6年間の悩みだったエアコンの悪臭と健康不安を解消した事例

東京都在住のN様は、6年間使用したエアコンのニオイと、それによるご家族の健康への影響に悩まれていました。特に、アレルギー気質の娘さんのくしゃみや、飼い始めたばかりの愛犬への影響を懸念し、ご自身で掃除を試みるも限界を感じていたそうです。

長年、どの業者に頼むべきか迷っていましたが、Instagramで弊社の「完全分解クリーニング」の詳細な様子をご覧になり、ご依頼を決意されました。クリーニング後、長年の悩みだったニオイが解消されただけでなく、娘さんのくしゃみにも嬉しい変化が見られたとのことです。今回は、ご依頼の経緯からクリーニング後の変化まで、N様に詳しくお話を伺いました。

設置場所	メーカー	型番（シリーズ名）
寝室	パナソニック	CS-229TB-W (TBシリーズ)

お客様の悩み	・6年間使用したエアコンのカビ臭と汚れに悩んでいた ・エアコンを使うと、アレルギー気質の娘がくしゃみをしていた ・愛犬がカビを含んだ空気を吸うことへの健康不安があった ・信頼できる業者が分からず、6年間依頼できずにいた
提供サービス	スタンダードエアコン完全分解洗浄（1台）
成果	・長年気になっていたエアコンの不快な臭いが完全に解消された ・クリーニング後、娘のくしゃみが見られなくなった ・エアコンの効きが改善され、室内環境がより快適になった ・「風がキラキラして見える」と感じるほどの安心感を得られた

6年間の悩みと業者選びの末、Instagramで「ここしかない！」と確信

この度はご依頼ありがとうございました。当サービスを知ったキッカケはなんでしたか？

N様：Instagramの広告でたまたま見つけたことがきっかけです。 １年前にチワワを飼ったばっかりで、カビ汚れを含んだエアコンの風は床上に溜まるというのは知っていました。また、その空気がワンちゃんにも悪影響だということを知っていたので、早くやらなくてはいけないと思ってたタイミングでした。

良いタイミングでしたね。プロにエアコンクリーニングを頼むのは今回が初めてでしたか？

N様：はい。初めてです。 実は使用して6年目でニオイが気になり始めたので、その時から「プロに頼まなければ」と薄々感じてました。 しかし、業者選びに迷ってずっと後回しにしていました。

その理由は高圧洗浄機と周りをカバーするビニールさえあれば、なんとなく自分でもできそうに見えたので率直に「プロに頼むまでもないのかな」と思っていました。結局自分でも挑戦できず、ホームセンターで買えるお掃除棒で届く範囲のカビを拭いたり、掃除機でホコリを吸ったりして、できる範囲の掃除をしてました。

そんな長い期間、業者選びができなかったのにエアタクミに依頼した決め手ははなんだったのでしょうか？

N様：Instagramの投稿やストーリーズで細かく分解しているのを見て衝撃を受け、「ここしかない！」と思いました。 今までたくさんのサービスの情報にふれてもピンとくることがなかったですが、 バラバラに分解して一つ一つのパーツが新品のようにキレイになっていることが確認できたので、初めてピンときました。

エアコンの悪臭解消と、娘さんのくしゃみに見られた嬉しい変化

嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。エアコンの汚れによる健康被害はあったのでしょうか？

N様：はい。私には小学校低学年の娘がいますが、幼稚園のころからアレルギーっ気があってエアコンを使うとくしゃみが増える気がしてました。 しかし、病院にいくほどの不調ではなかったのでそこまで気にしてませんでした。

エアタクミさんにクリーニングをしてもらってから、「そういえば、くしゃみしてないな。」と気づき、エアコンをキレイにすることの重要性がとても高いと感じました。 今では、くしゃみをすることがなくなり、私も娘もとても喜んでいます！

アレルギー症状以外で、なにか嬉しいことはございましたか？

N様：年間ずっと気になっていたニオイがスパッとなくなったことに感動しました。 言葉で表現するのは難しいですが、エアコンからでてくる風がキラキラしてるように思えて、本当の安心感があります。 またエアコンの効きもかなり改善されて、快適に過ごせてます。

「本質を見抜く力が幸せに繋がる」今後の利用と業者選びのアドバイス

ありがとうございます。今後も当サービスを利用していきたいですか？

N様：はい。完全分解クリーニング以外、考えられないです。 もし今後、完全分解クリーニングができる業者が増えたとしてもエアタクミさんにお願いしたいです。

その理由として、エアタクミの代表である宇賀神さんは、アレルギーの免疫力の低い動物や子ども達のことを第一に考えて熱い想いでお仕事をされている方で、応援したくなる方です。

日々更新されるInstagramの発信を見て是非お話ししてみたいと思ってました。宇賀神さんはよくない洗浄方法を知ったうえで、完全分解の重要性を発信されているので、説得力があり信用のできる方です。

ありがとうございます。今後利用するにあたり、もっとこうして欲しい！こうだったら嬉しい等のご要望はありますか？

N様：特に不満はないですが、紹介割引チケットがあればお友達に紹介しやすいのではないのかな？と思いました。

最後に、これからクリーニング業者を選ばれる方になにかアドバイスや一言あれば教えて下さい。

N様：私は子どもが2人いて、ベビー用品の買い物で失敗した経験があります。 大手や名が知られてるお店のベビーソープとかベビーシャンプーを、実際に使ったら上の子の肌が荒れた辛い経験があります。ベビーソープには赤ちゃんにとって刺激が強い成分が含まれてることがあります。

誰も本当のことを教えてくれなくて、当時は広告の表面的な部分だけで判断してしまってました。これはエアコンクリーニングにも同じことが当てはまると思っています。「大手だから安心」「テレビCMでやってるから安心」というわけではないと思います。 同じ母親として家族の健康を願っているのであれば、本質を見抜く力が幸せに繋がると思ってます。

担当からのコメント

この度は、インタビューにご協力いただき誠にありがとうございました。N様の事例は、小さなお子様やペットと暮らすご家庭ならではの、エアコンの汚れに対する深いお悩みを象徴しています。特に、長年業者選びに迷われていた中で、弊社のInstagramでの情報発信がご依頼の決め手になったと伺い、大変嬉しく思います。

クリーニング後に、娘さんのくしゃみに関する嬉しい変化のご報告をいただきました。これはお客様個人のご感想ですが、エアコン内部のカビやホコリが室内の空気環境に影響を与えうることを示唆する貴重なお声だと受け止めております。

N様が最後のメッセージでお話しくださった「本質を見抜く力が幸せに繋がる」というお言葉は、私たちが最も大切にしている想いと重なります。私たちは、なぜ「完全分解」にこだわるのか、その理由と効果を誠実にお伝えし続けることが、お客様の安心と健康的な暮らしに繋がると信じています。

エアコンのニオイやご家族の健康に不安を感じながらも、どの業者を選べば良いか分からないという方は、ぜひ一度ご相談ください。