詳細な状況
ご夫婦は、お子様の花粉症が悪化した原因が、エアコンから出る風ではないかと疑っていました。エアコンのフィルターを確認したところ、かなりの汚れが溜まっており、エアコン内部の清掃をご希望されました。
エアコン内部の状態
エアコン内部を確認したところ、熱交換器にカビが繁殖し、送風ファンにもホコリが大量に付着していました。また、フィルターには花粉が付着していました。エアコンは室内の空気を循環させる設計のため、室内の花粉がエアコン内部に蓄積しやすく、エアコンの吹出口から花粉が吹き出されることで、お子様の花粉症を悪化させている可能性がありました。エアコンは室内の空気を循環させるため、通常、室外から直接花粉が侵入することはありません。