エアコン完全分解洗浄
お客様インタビュー
完全分解クリーニングのご依頼をして頂いた、神奈川県在住のK様宅にてインタビューを実行しました。
-この度はご依頼ありがとうございました。当サービスを知ったキッカケはなんでしたか？
Instagramでたまたま見つけたのがキッカケです。その前に口コミ比較サイトで業者を探していました。何社か検討しましたが違いが分からず、ずっと決められずにいたんです。 そんな時にInstagramの発見欄でエアタクミさんの投稿がでてきて、衝撃的な汚さと劇的にキレイになっているビフォーアフターを見て、ここまでキレイにしてもらえるのかと感動し興味が沸きました。
正直、Instagramで知った業者に頼むということは初めてでありとても不安だったのですが、ある時予約状況がすぐに埋まっていってこのままでは暖房を使用する前に予約が取れないと焦り、迷わずに予約のメッセージを送りました。
-皆さんが頼みたいタイミングというのは季節替わりやエアコンのつけ始め、大掃除シーズンと大体一緒なので、その時期はすぐに日程が埋まってしまいます。今後頼む時の参考にしてください。今回、プロの業者にサービスを依頼するのは初めてでしたか？
初めてでした。引っ越しをして３年が経ちますが、初めてのことでタイミングが分からず、ニオイが気になっていたが業者に頼むほどではないのかなと思ってました。
-最初は何もかも分からないので不安ですよね。たくさん業者がいる中で、エアタクミに頼んだ決め手を教えてください。
分解しないと意味がないと理解したことがきっかけです。フォローをしてから、しばらく投稿やストーリーズを見ていました。せっかくクリーニングを頼んでも、分解しないと見えない内部が汚れたままではアレルギー対策にならず、お金がもったいないとさえ思いました。
“普通のエアコンクリーニング”と比べて料金は高くなりますが、一つ一つのパーツが実際に隅々までキレイになっているのを確認し、安心できました。料金にも納得です。
-エアコンの汚れによる健康被害はあったのでしょうか？
健康被害まではいきませんが、エアコンから出る異臭が強くなり不安になりました。エア匠洗浄をお願いしてからはニオイも気にならず、快適に過ごすことができています。 また、サービス中にカビの量とニオイは比例しないということを教えていただいたので、これからは使用年数や稼働時間で判断しようと思いました。 子どものためにアレルギー対策を意識していこうと思います。
-クリーニングのタイミングをニオイで判断する方がとても多いのですが ニオイがしなくてもカビだらけの場合がとても多いので気をつけてください。実際にサービスを受ける前の稼働時間はどのくらいでしたか？
育児休暇中のため、夏は毎日朝から晩まで冷房をつけっぱなしでした。 今、１歳の子どもと過ごしていますが保育園に入園するまではお家にいる時間が長いので稼働時間も長くなります。 育児をする上で、子どもが安心して過ごせる環境づくりも大切だと思うので、同じようなご家庭があればエア匠洗浄でエアコンの汚れをリセットすることはオススメです。
-ありがとうございます。今後も当サービス【エア匠洗浄】を利用していきたいですか？
はい。もう他は考えられません。 分解しないと見えない部分に、汚れが残ってしまうサービスにお金をかけるのは勿体無いと思います。 もし予算に限りがあるなら、分解しない“普通のエアコンクリーニング”を１年に1回やるより、しっかり分解する“エア匠洗浄”を２年に1回やったほうが確実に良いです。 これから子どもも保育園に入園し、家にいる時間も減っていくので、次は２年後にエアコンクリーニングをお願いしたいです。
-ありがとうございます。今後も是非、ご利用ください。今後利用するにあたり、もっとこうして欲しい！こうだったら嬉しい等のご要望はありますか？
予約をする際の予約フォームや、その後のエアコンの写真を送る際のアップロードするフォームなどがあると分かりやすいかなと思います。 あとは、作業開始時刻の目安や、作業時間の目安を早めに教えていただけると予定が立てやすいかなと思います。
-できる限り改善していきます。最後に同じように、これからクリーニング業者を選ばれる方になにかアドバイスや一言あれば教えて下さい。
エアタクミさんにお願いする前に、主人と2人でできる範囲でエアコンの掃除をしてみたのですが、フィルターをきれいにするのと、手が届くところを拭くことしかできませんでした。ほとんどの方が同じだと思うので、しっかり中の中まできれいにしていただけることを考えると、エア匠洗浄がオススメです。
ここまで分解して大丈夫なの…？と心配される方もいらっしゃると思うのですが(笑)とても丁寧にひとつひとつ分解してひとつひとつ組み立てていかれるので、思い切って頼むと良いかと思います！せっかく業者さんにお願いするなら、しっかり中まできれいにしてもらいたいですよね。 また是非、利用したいです。
