愛犬への健康不安を解消、「もう完全分解以外考えられない」とご満足いただいた事例

今回は、神奈川県にお住まいのM様にご協力いただき、エアコンの完全分解クリーニングをご利用いただいた際の体験談を伺いました。

M様は、以前利用した簡易的なクリーニングでは取り除けていない汚れやニオイ、そして何より大切な愛犬への健康面の不安から、弊社の「完全分解クリーニング」にご依頼くださいました。

クリーニング後には「エアコンから出る風が清々しくなった」との嬉しい変化もご報告いただき、1年後にはリピートでのご依頼もいただきました。なぜ「完全分解クリーニング」を選ばれたのか、そして実際にどのような変化があったのか、詳しくお話を伺いました。

設置場所	メーカー	型番（シリーズ名）
リビング	ダイキン	F28VTRXS-W (うるさらXシリーズ)
寝室	ダイキン	F22NTES-W (Eシリーズ)

お客様の悩み	・2年前の他社簡易クリーニング後も、エアコンの臭いが気になっていた ・愛犬を飼っているため、内部のカビや汚れによる健康影響が不安だった ・以前の部分洗浄では、表面的な汚れしか落ちていないと懸念していた
提供サービス	・スタンダードエアコン完全分解洗浄（1台） ・お掃除機能付きエアコン（1台）
成果	・エアコンから出る風が清々しいと感じられるようになった ・体感として、空気清浄機の稼働時間が減った ・愛犬と安心して過ごせる空気環境になった ・品質と価格に満足し、1年後に再度依頼することを決めた

ご依頼のきっかけと「完全分解」を選ばれた理由

当サービスを知ったきっかけを教えてください！

M様：Instagramの広告で流れてきたのを見つけました。6月頭ぐらいに広告が流れてきて7月4日に清掃をお願いしました。特にエアコンクリーニング業者を探していたわけではないですが、前の清掃から２年経っていたのとニオイが気になっていたこともあり、もうやらなくてはいけないと思って予約しました。

プロにエアコンクリーニングを頼むのは当店が初めてでしたか？

M様：２年前に別の業者さんにやっていただきました。その頃は完全分解クリーニングという方法は知らず、ホースから出てくる黒い水を見て、すっかりキレイになったものと思っていました。前の洗浄が表面的なものしかキレイになっていないということを、今回の完全分解クリーニングで思い知らされました。

たくさん業者がいる中で、エアタクミに頼んだ理由はなんですか？

M様：Instagramを全部拝見させていただき、完全分解クリーニングという方法がどのようなものであるか、どのくらいキレイになるのかを知りました。

家にワンコがいるので、汚れているエアコンがワンコにどんな影響があるかを知り、人に比べて小さなワンコへの健康被害が怖くなり、エアタクミさんでしっかりキレイにしてもらうことを決めました！

クリーニング後の変化とご家族（愛犬）への影響

エアコンによる健康被害はありましたか？

M様：目に見えての健康被害は無かったのですが、空気清浄機の稼動が少なくなり、エアコンから出てくる空気がキレイなのを感じています！おかげさまで愛犬のベルと安心してボール遊びができています！

今回、掃除したのはどこのお部屋のエアコンですか？

M様：ワンコがいつもいるリビングと寝室です。どちらも２年前に清掃しました。

稼働時間はどのくらいですか？

M様：リビングは夏は寝る時以外ほぼずっと、冬はガスストーブと併用しているので、基本的には日中ワンコがお留守番している間です。寝室は寝る時だけで8時間ぐらいでした。どちらもクリーニングして正解でした。

「もう完全分解以外考えられない」価格にも納得の満足度と今後のご意向

今後も完全分解クリーニングを利用していきたいですか？

M様：もう完全分解クリーニング以外は考えられないです！パッと出せる価格ではないですけど、ここまで分解してくれるのを実際に見て、価格に納得しております。

カビが生えるという事実を知ってしまうと、いても立ってもいられなくなるので今後もキレイを保ちたいです。私1人だけのためだったら、この額をだすかどうかは戸惑っていたかもしれません。ただ、愛犬のためにとなら完全分解一択です！

また、もっとこうして欲しい！こうだったら嬉しい等のご要望はありますか？

M様：特にありません。しいていえばですが、サイトみたいなもので予約の空き状況など確認できると、クリーニングの予定を立てやすく、予約しやすいかなと思います。

これからクリーニング業者を選ぶ方へのアドバイス

同じように、これからクリーニング業者を選ばれる方になにかアドバイスや一言あれば教えて下さい。

M様：以前は完全分解クリーニングを知らず、簡易的なクリーニングでキレイになったものと思っていました。昨年の7月に初めて完全分解クリーニングしていただき、エアコンの風が本当に清々しくて、これ程までに違うものかと驚きました。

年々夏が暑くなっていてエアコンはなくてはならないものなので、きちんとクリーニングしてもらっていつも清潔な空気の中で過ごしたいと思います！その為にはやっぱり完全分解一択！！本当にオススメします！！

担当からのコメント

この度はインタビューにご協力いただき、誠にありがとうございました。また、1年後のリピートでのご依頼、重ねて御礼申し上げます。

M様のように、ご家族、特に小さなお子様やペットへの健康面への配慮から、エアタクミの完全分解クリーニングを選ばれるお客様は少なくありません。エアコン内部で繁殖したカビや蓄積したホコリは、ニオイの原因となるだけでなく、ご家族の健康を脅かす一因にもなり得ます。

今回M様が「以前のクリーニングとは全く違う」と実感されたように、簡易的なクリーニングでは洗浄が難しい部品の裏側や奥深くまで徹底的に洗浄するのが「完全分解クリーニング」です。クリーニング後の空気の違いを体感され、「価格にも納得した」とのお言葉をいただけたことは、我々にとって何よりの励みになります。

なお、インタビュー当時にご要望いただいた予約システムにつきましては、現在はお客様がよりスムーズにご予約・日程調整を行えるよう、公式サイトに予約フォームを設置し、改善しております。

この記事が、エアコンのニオイや汚れ、ご家族の健康に不安を感じている皆様にとって、クリーニング業者選びの一助となれば幸いです。