「ナチュラルクリーニング」への疑問を解消し、完全分解クリーニングにたどり着いた事例

神奈川県にお住まいのM様は、アレルギー体質のお子様のため、エアコンのクリーニング方法を真剣に検討されていました。当初は「体に優しい」とされるナチュラルクリーニングに注目していましたが、同時に「分解しない洗浄方法で本当に綺麗になるのか？」という疑問を抱えていました。

そんな中、Instagramで弊社の「完全分解クリーニング」を知り、その技術力と誠実な情報発信に信頼を寄せ、ご依頼くださいました。今回は、M様がどのようにしてクリーニング業者選びの疑問を解消し、ご自身にとって最良の選択だと確信されたのか、その経緯を詳しくお伺いしました。

設置場所	メーカー	型番（シリーズ名）
リビング	ダイキン	F404ATEP-W (Eシリーズ)
寝室	三菱電機	MSZ-GV2218-W (霧ヶ峰GVシリーズ)
子供部屋	三菱電機	MSZ-282GXAS-W (霧ヶ峰GXシリーズ)

お客様の悩み	・アレルギー体質のお子様のため、使用する洗剤の安全性を重視していた ・「分解しないナチュラルクリーニング」の効果に強い疑問を感じていた ・どの方法がご家族の健康とエアコンのために最善か、判断できずにいた
提供サービス	スタンダードエアコン完全分解洗浄（3台）
成果	・「完全分解クリーニング」が最も効果的だと確信できた ・技術力だけでなく、情報発信の誠実さから安心して任せられると感じた ・不十分なクリーニングによる将来的なリスクを避け、長期的なコストを抑えられると判断した

ハウスクリーニングへの興味から生まれた「本物の綺麗さ」への探究心

この度はご依頼ありがとうございました。当サービスを知ったキッカケはなんでしたか？

M様： Instagramの発見タブにエアタクミさんが出てきたことがキッカケです！ 実はハウスクリーニングのお仕事に興味があった時期があり、よく調べていたのでそれが関係していたのかもしれません。

ハウスクリーニングをやりたいと思ったきっかけをお聞かせいただけますか？

M様： 「ものを綺麗にする」ということが素敵で魅力的なお仕事だと思っていました。以前、知り合いのハウスクリーニング業者さんで働く予定があったんです。エアコンだけでなく、お風呂やキッチンも掃除する清掃業者さんでした。

そちらでは自然由来の環境に優しい洗剤を推しているナチュラルクリーニングを強みにしていて、そこが魅力的に感じていました。

「エコ洗剤」と「分解しない洗浄」への疑問。完全分解が決め手となった理由

お子様のアレルギーを考えるとエコ洗剤に安心感を覚える一方、当店はエコ洗剤を強みとしていません。それでもご依頼いただいた決め手は何だったのでしょうか？

M様： はい。子供がアレルギー体質でしたので、当初は洗剤も害のないものをと考えていて、エコ洗剤には安心感を覚えていました。ですが、まずエアタクミさんの投稿を見てエアコンがバラバラになっていることに衝撃を受けました。

働く予定だったお店では分解せずに洗っていたので、本当に綺麗になっているのか疑問を抱いたんです。そこで「しっかり分解しないと綺麗にならないんじゃないのですか？」と聞いてみたところ、「分解なんてしなくても綺麗になりますよ！」というご返答でした。

でもエアタクミさんの投稿を見ていると、私はとてもそうは思えなくて…。弱い洗剤でもしっかりと汚れが落ちると教えられていたのですが、「ナチュラルクリーニングというものが本当に良いものなのか？」という疑問がより強まりました。そして日々、エアタクミさんの情報に触れていると、エアコンを綺麗にするには分解が大前提なんだなと学びました。

エアタクミにご依頼いただいた、その他の理由があればお聞かせください。

M様： やはり、到底自分ではできない作業だと思ったからです。ハウスクリーニングで働くようになったら自分で我が家のエアコンを掃除しようと思っていたのですが、エアタクミさんを知ってからはその考えはやめました。

完全分解クリーニングは精密的であり、体力的にも厳しそうで…。もう「我が家のエアコンはこの方に綺麗にしてもらえば良い」という考えになりました。

分解力ももちろんなのですが、Instagramのフィード投稿も見ていて、丁寧に時間をかけて作成しているのが目に見えてわかりました。ただのキレイにできる人じゃなくて、「こういう丁寧な仕事をできるこの人に頼みたい！」と強く感じたんです。

また誤魔化しなく、本音で発信していることから、ご自身の技術とか信念への自信が伝わってきて、ご依頼させていただきました。

「かえって高くつく」を回避。M様が語るエアコンクリーニング選び方

今後、エアコンクリーニングをご検討されてる方へ向けてアドバイスがあれば、お伝えください。

M様： 基本的に完全分解じゃないと汚れは落ちないということははっきりわかっているし、部品が腐食したり、全体的にダメージを受けるようなことがあれば買い替えのタイミングも早まるので、結果的に良くないです。

むしろ、かえって高くつくと思います。エアコンクリーニングを探している方がいれば、エアタクミさんをご紹介していきたいと思うぐらいにおすすめです！特にご家族にアレルギーの方がいれば、エアタクミさんに綺麗にしていただくことを強くお勧めいたします。

担当からのコメント

この度は、エアタクミの完全分解クリーニングをご利用いただき、また貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

M様のように、ご家族、特にお子様の健康を想い、「ナチュラル」や「エコ」といった言葉に安心感を覚え、クリーニング方法を検討されるお客様は少なくありません。しかしM様は、そこから一歩踏み込み、「本当に汚れは落ちるのか？」という本質的な問いを持ち、ご自身で情報を収集・比較された結果、弊社の「完全分解クリーニング」という手法にたどり着かれました。

お話にもあった通り、不十分な洗浄は、汚れや洗剤がエアコン内部に残留するリスクを伴います。それがカビの再発や部品の腐食を招き、結果的にエアコンの寿命を縮め、修理や買い替えといった予期せぬ出費につながる可能性もございます。

エアタクミが「完全分解クリーニング」にこだわるのは、汚れやカビ、そして使用した洗剤を徹底的に洗い流し、お客様に真の清潔さと安心をお届けしたいからです。技術力はもちろんのこと、M様が評価してくださった「丁寧で誠実な情報発信」も、お客様が安心してご判断いただくための重要な要素だと考え、今後も続けてまいります。

今回のM様の事例が、エアコンクリーニングの方法で迷われている方々にとって、一つの有益な判断材料となれば幸いです。