エアコン完全分解洗浄

お客様インタビュー

完全分解クリーニングのご依頼をして頂いた、神奈川県在住のI様宅にてインタビューを実施しました。

-エアコンクリーングを依頼しようとしたきっかけを教えてください。

知り合いにご紹介していただいた他業者さんのクリーニング後に、カビのような酸っぱい匂いと雑巾の生乾きの匂いが余計に臭くなってしまったことがキッカケです。サービス後は、見えてる範囲はキレイになっていたので不思議でした。

その業者さんは、25,000円という相場よりお高めのお値段という事と、ご紹介していただいた業者さんなので安心して依頼したのですが「奥の方の見えてない部分のカビが残っているのかな？」と不安になりました。そんなこともあり、次はしっかり洗えてくださる業者さんを探していたんです。

-当社のエアコン完全分解クリーニングを選んだ理由を教えてください。

バラバラに分解されてる写真や動画を拝見し「エアタクミさんの洗い方なら、本当に綺麗になる！」と思えました。匂いが消えることに期待がもてたことが頼んだ理由です。分解すれば我が家のエアコンも洗えてない部分が出てくるかもしれない！と。

「エアコンにはこれだけの部品があったのか！」と驚きましたし、何より後ろの背中の土台まで外されてることが凄すぎました。我が家と同機種のビフォーアフターの投稿がありましたので安心してご依頼することができました。

「半年前にクリーニングしましたが匂いが酷くなってしまいました。クリーニングした方が良いのか買い替えした方が良いのか教えてください。、2017年製です。」とお問いわせさせていただきました。

そうしたら「ダイキンは背抜き完全分解でないと汚れが多く残っている可能性が高いです。当店へお任せください。」とご返答がありました。

職人魂を感じ、ぜひお願いしたいと思いました。また、自分なりに色々と調べてダイキンメーカーの完全分解クリーニングも検討していたのですが 1 台70,000円だったので予算が厳しかったんです。メーカーの半額以下で抑えられたのも選んだきっかけです。

-クリーニング前はどんな症状や不安がありましたか？

前回の業者さんに洗ってもらった後はカビっぽい匂いが強くなってしまっていたので、冷房を最低温度にして発生した結露水で、匂いが緩和するというネット情報が出てきたので試したんです。

試した後は、すぐは匂いが消えて良かったのですが数時間ですぐに匂いが元に戻ってきちゃいました。前回のクリーニング業者さんに対処法を聞いたのですが、同じアドバイスだったので諦めるしかないのかなと思ってました。

また成人した子供がいるのですが、エアコンを稼働すると咳をし始めるんです。私は子供の咳を聞くことが日常的になってしまっていて、子供も当たり前になってしまい気にしていませんでした。

-施工の過程で特に印象に残った点はありますか？

完全分解の凄さ！を伝えたいところですが、前回の業者さんが半年前にやったばかりの洗浄の汚れ残りが多く、とにかくショックでした。「25,000円払った結果がコレなのか…。」と思うぐらい汚れ残りが多かったのです。

またエアタクミさんが説明してくださったのですが、一般的なクリーニングでもフィルターを掃除する「お掃除ロボット」を外すことまでがマストであり、それすら外さないで洗っていたことが判明しました。「お掃除ロボットを外さないのであれば、スタンダードタイプと同じ料金が妥当です。」と仰ってました。それが一番印象に残っております。笑

また背抜きをされた後の熱交換器の内側をみて、カビがついておりました。分解しないまま洗浄すると高圧洗浄で汚れが内部に飛んでしまって、逆に汚れが増す箇所があるってことを学びました。

半年前にクリーニングしてもらったはずなのに「こんなことになってるの？」と落ち込み、完全に綺麗じゃなくても、もっと綺麗になっていて欲しかったです。

-クリーニング後、どのような変化を実感されましたか？

今回１番の悩みであったエアコンから出る異臭ですが、なんと完全分解クリーニングをした後は、匂いが消えました。あれだけ匂いを放っていたエアコンが、生まれ変わったかのようで感動いたしました。実際に、目の前で一つ一つのパーツが綺麗になっていることを確認しているのでより効果を実感できました。

-室内の空気環境や体調面での変化はありましたか？

清掃を終えてからまだ本格的に使用しておりませんが空気の質が明らかに変わっているので次の冷房シーズンが楽しみです。これから子供の咳が改善されたら嬉しいです。

埃がカビの栄養になるとお話をされていたので部屋の掃除もこまめにしていき、エアコンが汚れてしまう外的要因を減らしていきたいと思います。

-定期的なメンテナンスについてどのようにお考えでしょうか？

我が家では稼働時間が長いエアコンが２台あります。稼働時間が長いことと、子供の部屋は埃っぽくカビやすいみたいです。エアタクミさんから、お部屋の環境が良いとエアコンも汚れづらく、クリーニング時期が伸びるとのアドバイスを頂いたので、もう少し日頃の掃除を意識して、1~2年のサイクルで考えております。

-これからエアコンクリーニング検討されている方へメッセージをお願いいたします。

とにかく完全分解が凄いです。隅々まで洗浄できるので、唯一の方法だと思いました。

汚れが残っているのかな？という不安からのエアタクミさんに頼んだのですが、バラバラにする事で中まで見えて、前回のやり残しもしっかり確認できました。その後、嫌な臭いもなくなりましたし、買い替えも検討していましたがまだまだ快適に使えそうです。

値段だけではありません。大手サービス業者でもここまでの作業内容は載っていません。ホームページやSNSに実績をたくさん載せているエアタクミさんだからこそ、安心してご依頼できました。作業動画や写真で全て見せてくれているエアタクミさんは信用できる業者さんです。ぜひ、周りにもお勧めさせていただきます。