横浜市 | 「掃除不要」は嘘？白くまくんエアコンのカビ臭を撃退した事例

2023年7月6日
日立（HITACHI）
RAS-X56H2
(お掃除機能付きエアコン)

カビ臭リビングでの使用

本事例は、実際のエアコンクリーニング作業に基づいたものです。エアコン自体には問題がない場合でも、使用環境やお手入れ状況により、症状が発生することがあります。クリーニングによる改善効果には個人差があります。

ご依頼の背景

横浜市在住の方より、日立製お掃除機能付きエアコン（RAS-X56H2）のクリーニングをご依頼いただきました。2017年に家電量販店で「白くまくん」Xシリーズを購入された際、「凍らせて熱交換器の汚れを落とす」機能があるため「掃除は一切不要」と説明を受け、それを信じて数年間、特にお手入れをされてこなかったそうです。

症状と原因

詳細な状況

しかし、最近になってエアコンをつけるとカビ臭いにおいがするようになり、お困りでした。特に、冷房使用時に臭いが強く感じられるとのこと。小さなお子様もいらっしゃるご家庭で、健康面への影響も心配されていました。

エアコン内部の状態

熱交換器には目立った汚れはあまりありませんでした。しかし、ドレンパン、ケーシング、送風ファンには全体的に黒カビが発生していました。その様子は写真をご覧ください。これでは、エアコンを使用するたびにカビの臭いがするのは当然の状態です。このまま使用を続けると、黒カビを吸い込み、健康に影響が出る可能性も否定できません。

完全分解クリーニングの実施

クリーニングの手順

エアコンを丁寧に分解し、各パーツを取り外しました。
熱交換器は丁寧に洗浄し、カビを徹底的に除去しました。
送風ファンは細部までブラシで洗浄し、ホコリを取り除きました。
ドレンパンとケーシングは、特に念入りに洗浄し、黒カビを除去しました。
洗浄後は十分に乾燥させました。

特に注意した点

お掃除機能付きエアコンのため、自動清掃機構も丁寧に分解・洗浄しました。

改善効果

具体的な改善点

エアコンの風が爽やかになり、カビ臭さがなくなりました。

お客様の声

掃除不要と言われていたのに、カビ臭くて困っていました。クリーニング後は臭いがなくなり、安心して使えるようになりました。ありがとうございました

と、大変喜んでいただけました。

メンテナンスアドバイス

日常的なケア

エアコン稼働期間中は、月に一度を目安にフィルターを清掃してください。
月に一度、内部乾燥運転を行ってください。
定期的に換気を行い、室内の空気を入れ替えてください。

定期的な点検のすすめ

年に一度、専門業者によるエアコンクリーニングをおすすめします。お掃除機能付きエアコンでも、内部の汚れは完全には除去できません。定期的なクリーニングで、快適な空気環境を維持しましょう。

まとめ

今回の施工では、お掃除機能では除去できないカビが、空気質の悪化を招いていました。完全分解クリーニングにより、これらのカビを徹底的に除去し、空気質の改善を実現しました。

お客様には、「エアコンの風が爽やかになり、安心して使えるようになった」と大変ご満足いただけました。今後は定期的なフィルター清掃に加え、月1回の内部乾燥運転、こまめな換気をお勧めします。お掃除機能付きエアコンでも、定期的なクリーニングは必要です。気になる症状が出た際は、早めの点検・クリーニングをご検討ください。

【ご注意】

本事例は、実際のエアコンクリーニング作業に基づいたものです。クリーニングによる改善効果には個人差があります。
エアコン自体に問題がない場合でも、使用環境（湿度、換気状況など）やお手入れ状況、個人の体質などにより、症状が発生することがあります。風邪、インフルエンザ、ハウスダスト、ペットアレルギーなど他の原因の可能性もあります。
アレルギー体質の方や呼吸器系に疾患をお持ちの方は、特にご注意ください。症状が続く場合は、医療機関へご相談されることをお勧めします。
当社は、クリーニング後の症状について医学的な診断や治療を行うものではありません。専門的な判断には医師やアレルギー専門医などの専門家にご相談ください。