中央区 | 猫の毛と異音が心配！お掃除機能付きエアコン完全分解クリーニング事例

東京都中央区の分譲マンションにお住まいのお客様より、パナソニック製お掃除機能付きエアコン（CS-400DEX2BK）の完全分解クリーニングをご依頼いただきました。3匹の愛猫がキャットタワーからエアコンの上に飛び乗るため、内部に毛やホコリが詰まってしまうのではないかと、長年ご心配されていたとのことでした。

詳細な状況

「猫たちがエアコンの上でくつろぐのが好きで、そのたびに毛やホコリが中に入っていないか気になっていました」とお客様。8年間使用されている中で、最近は特に運転を始めると「ガタガタ」と異音がするようになり、故障の不安が大きくなったそうです。また、業者を家に入れるにあたり、作業中に猫が脱走しないよう、細心の注意を払ってくれる業者を探されていたとのことでした。

エアコン内部の状態

エアコンを分解してみると、フィルターやお掃除ユニットの周辺には、猫の細かな毛がびっしりと付着していました。さらに内部の送風ファン（空気を送り出す筒状の部品）には、ホコリと猫の毛が固まったものがこびりついていました。

お客様のお住まいは築20年のマンションで、換気の際に窓から中央区特有の潮風が室内に入り込みます。その空気に含まれる塩分や都心ならではの油分が、室内のホコリや猫の毛と混ざり合い、エアコンがそれを吸い込んでいました。その結果、内部で粘り気のある落ちにくい汚れとしてファンに固着し、回転のバランスを崩したことが「ガタガタ」という異音の主な原因と考えられます。

クリーニングの手順

• エアコンを丁寧に分解し、各パーツを取り外しました。
• 配線や自動お掃除ユニットなどの複雑な部品も慎重に取り外しました。
• 熱交換器を丁寧に清掃し、カビを徹底的に除去しました。
• 送風ファンは細部まで丁寧に清掃し、ホコリを取り除きました。
• ドレンパンは汚れを落とし、排水口の詰まりを解消しました。
• 各部品の清掃後、エアコンを元の状態に組み立てました。

特に注意した点

お客様の最大の懸念であった「猫の脱走防止」を最優先に考えました。作業中は玄関や窓の開閉を最小限にとどめ、必ずお客様にお声がけをしてから行うことを徹底しました。また、大きな音が出やすい高圧洗浄の際には、猫たちが驚かないよう、別の部屋へ移動していただくなどのご協力をいただきながら、慎重に作業を進めました。

具体的な改善点

クリーニング後、試運転を行ったところ、運転開始時に発生していた「ガタガタ」という異音は完全に解消されました。送風ファンに固着していた汚れがなくなったことで、スムーズで静かな運転が戻りました。吹き出し口からの風も、心なしか爽やかになったように感じられます。