名古屋市 | 3年前の料金トラブルと業者選び｜三菱電機MSZ-ZXV2816-Wの完全分解洗浄事例
| 施工日 | （最終更新：） |
|---|---|
| メーカー | 三菱電機（Mitsubishi Electric） |
| 型番 | MSZ-ZXV2816-W |
| タイプ | 通常エアコン |
| 症状 | カビ・臭い |
| お悩み |
エアタクミの完全分解洗浄ビフォーアフター
クリーニング前：カビとホコリが蓄積した状態
クリーニング後：完全分解して高圧洗浄で徹底除去
ご依頼の背景
3年前の料金トラブルから業者選びに慎重になっていた — 名古屋市、三菱電機 MSZ-ZXV2816-W
3年前に頼んだエアコンクリーニングで、作業のあとに当初の見積もりを大きく超える金額を請求された。そのご経験から、業者選びをいちばん重視しておられました。名古屋市のお宅にある三菱電機 MSZ-ZXV2816-W です。
冷房を入れるとカビのような臭いがしてくる、というのがご相談の中身です。ただ、それ以上に気にしておられたのは、料金の説明がどこまで先に出てくるかでした。インターネットで探すと業者は次々に出てきますが、口コミの点数だけでは何を基準に選べばよいのか分からない、と話しておられました。
育児休職中で、一日の大半をそのお部屋で赤ちゃんと過ごされています。猫も一緒に暮らしていて、カビ臭が赤ちゃんと猫に及ばないかを心配しておられました。
担当 長畑
症状と原因
フィルターの目が詰まるとエアコンの風はどうなるか
青い枠の網を外すと全面にホコリが詰まっていて、光に透かしても向こう側が見えないところがあり、空気の通り道としては半分ふさがっている状態でした。
網が詰まると、同じ風量を出すために吸い込む力が強くなります。強くなったぶん、目をすり抜けられる細かいものは奥まで運ばれていきます。猫のいるお宅では抜けた毛が網に絡んで目を早く埋めますので、詰まりと奥への持ち込みが同時に進みます。フィルターの目詰まりは、それ自体が汚れであると同時に、内部にカビが育つ条件を整える側にも回ります。
MSZ-ZXV2816-W の樋に溜まっていた黄色い汚れ
分解すると、外した一体成型の部品には黒いカビの点が密に出ていました。立てて見ると中央に樋の溝があり、そこには黄色く変わった汚れが溜まっています。右側に続く縦ルーバーの羽根まで、同じものが乗っていました。
熱交換器のフィンの隙間にもカビが入り込み、送風ファンの羽根にはカビとホコリが付いています。何年も分解洗浄をしていない台に、目の詰まったフィルターが重なった結果でした。
完全分解クリーニングの実施
三菱電機 MSZ-ZXV2816-W を完全分解して洗浄した箇所
- フィルター — 外して、青い枠の網が透けるまで目のホコリを落としました
- 熱交換器 — フィンの隙間に入り込んだカビを洗い流しました
- 送風ファン — 抜き取って、羽根の間をブラシで洗いました
- ドレンパン（樋と縦ルーバーが一体の部品） — 外して、黄色い汚れと黒い点を落としました
- ケーシング（送風路の壁と断熱材） — 櫛状のリブの間まで洗いました
- 洗剤が残らないまで水を通してから、乾かして組み直しました
特に注意した点 — 外した部品をベランダに並べて乾かす
洗い終えた部品は、室内に持ち込まずベランダへ並べて乾かしました。赤ちゃんと猫が過ごしているお部屋に、水気の残った部品と洗剤の匂いを置きたくなかったからです。
並べる順番は、戻すときの順番でもあります。分解の点数が多い機種ですので、外した順に置いておくと、組み直しで迷う時間が減ります。乾ききったものから室内へ運び、その場で取り付けていきました。
ホコリで埋まっていたフィルターと、ベランダに並べた部品の数。洗う前と洗ったあとの写真をページの上に出していますので、そちらをご覧ください。
お客様の声
以前の業者で料金トラブルがあったので、今回は本当に心配でしたが、エアタクミさんは、最初の電話からとても丁寧に対応してくれました。見積もりも分かりやすかったですし、作業前にきちんと説明してくれたので、安心してお任せできました。エアコンの臭いも全くなくなり、本当に良かったです。ありがとうございました。
メンテナンスアドバイス
猫がいる部屋のフィルターはどのくらいで目が埋まるか
- ペットのいないお宅で月に一度が目安なら、2〜3週間に一度まで縮めてください
- 網に絡んだ毛は表から吸っても取れません。裏側から水を当てると外れます
- 洗った網は、乾かしてから戻してください
- 月に一度、内部を乾かす運転を回してください
エアコンクリーニングで追加料金が出るのはどんなときか
見積もりが動くのは、開けてみて初めて分かる状態が出てきたときです。フィルターの目が完全に埋まっている、部品が固着している、前の洗浄で戻し方が変わっている。こうしたことは外からは見えません。
大事なのは、その場で見ていただいてから決められるかどうかです。エアタクミは作業前に内訳をお渡しして、金額が動きそうなときは手を止めてご相談します。1〜2年に一度のクリーニングを続けていれば、そもそも見込みから外れる状態にはなりにくくなります。
まとめ
3年前の料金トラブルを引きずったままのご依頼でした。開けてみるとフィルターは全面が埋まり、樋には黄色い汚れ、熱交換器のフィンと送風ファンの羽根にはカビが入り込んでいます。外した部品はベランダで乾かして、赤ちゃんと猫のいるお部屋へ戻す順に取り付けました。
担当 長畑
住宅の種類が幅広い名古屋市千種区で、業者選びが難しくなる背景
築年数の古い団地と新しいタワーマンションが同居する千種区では、建物によってエアコンの汚れ方まで変わります。それを分かって作業してくれる相手かどうかで、仕上がりに差が出やすい土地です。料金のトラブルを経て業者選びをいちばんに据えたこのお客様の視点は、ここでは特に的を射ていました。
千種区のエアコンクリーニング事情と施工実績は、下のページにまとめてあります。
【ご注意】
- 本事例は、実際のエアコンクリーニング作業に基づいたものです。クリーニングによる改善効果には個人差があります。
- エアコン自体に問題がない場合でも、使用環境（湿度、換気状況など）やお手入れ状況、個人の体質などにより、症状が発生することがあります。風邪、インフルエンザ、ハウスダスト、ペットアレルギーなど他の原因の可能性もあります。
- アレルギー体質の方や呼吸器系に疾患をお持ちの方は、特にご注意ください。症状が続く場合は、医療機関へご相談されることをお勧めします。
- 当社は、クリーニング後の症状について医学的な診断や治療を行うものではありません。専門的な判断には医師やアレルギー専門医などの専門家にご相談ください。
